1206 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1206 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা ব্যবহারকারী প্রদত্তভাবে সংগ্রহ করা হয়। নিচে প্রতিটি বিভাগ আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (যাচাইয়ের জন্য), এবং ব্যবহারকারী নির্ধারিত পাসওয়ার্ড।

পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য (BDT): bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ, ট্রানজেকশন আইডি। কার্ড বা ব্যাংক পিন কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সংযোগের ধরন।

ব্যবহারের তথ্য: সাইটে প্রবেশের সময়, দেখা পেজ, বেটিং ইতিহাস, গেমের ধরন ও সেশনের দৈর্ঘ্য। এই তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি: সাইট লোড হওয়ার সময় ব্রাউজারে কুকিজ সংরক্ষিত হয়। পরবর্তী অনুভাগে কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং ট্রানজেকশন রেকর্ড রাখতে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও সমস্যার সমাধান করতে
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কারিগরি কার্যকারিতা উন্নত করতে
• ব্যক্তিগতকৃত বোনাস বা অফার প্রদর্শনে (ব্যবহারকারী চাইলে বন্ধ করা যায়)
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে

1206 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1206 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা ধরে রাখা ও সাইটের মূল কার্যকারিতা চালু রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: পেজ ভিজিটের পরিসংখ্যান ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — তথ্য বেনামী থাকে।
• পছন্দ সংরক্ষণ কুকিজ: ভাষা, থিম বা অ্যাকাউন্ট সেটিং মনে রাখার জন্য।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ অক্ষম করা যায়, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

1206 সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad বা ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার নিরাপত্তা বা প্রতারণা শনাক্তকারী সেবার সাথে বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি মেনে কাজ করে এবং 1206 তাদের নীতির জন্য দায়ী নয়।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে আদান-প্রদান হয়। সার্ভারে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয়।

তথ্য কতদিন রাখা হয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার:

• অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধন: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলা: আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়

1206 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা পাতা: সাহায্য কেন্দ্র
• সাধারণ প্রশ্নের উত্তর: প্রশ্নোত্তর বিভাগ

আমরা সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।